POLITYKA PRYWATNOŚCI - KREATYWNA AGENCJA.

§1 Postanowienia ogólne.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony https://kreatywnaagencja.com.pl (dalej: „Serwis”), zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Administratorem danych osobowych jest Kreatywna Agencja (dalej: „Administrator” lub „My”). Właścicielem Kreatywnej Agencji jest Canpol Bis sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy, Nip 5542918412.
Kontakt z Administratorem w sprawie ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@kreatywnaagencja.com.pl

§2 Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w tym:
Dane podane w formularzu kontaktowym: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), treść wiadomości.
Dane zbierane automatycznie: adres IP, dane dotyczące przeglądania Serwisu (pliki cookies, logi serwera, dane statystyczne).
Dane do obsługi zamówień: jeśli składasz zamówienie na nasze usługi, możemy przetwarzać dodatkowe dane kontaktowe i rozliczeniowe.

§3 Cel i podstawa prawna przetwarzania danych.

Przetwarzamy dane użytkowników w następujących celach:
Kontakt i obsługa zapytań – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Realizacja usług i zamówień – na podstawie wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Prowadzenie działań marketingowych – jeśli wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Poprawa działania Serwisu, analiza statystyk – na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Przestrzeganie obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych) – na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

§4 Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres:
Dane podane w formularzu kontaktowym – przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Dane związane z realizacją usług – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).
Dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§5 Udostępnianie danych osobowych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych użytkowników osobom trzecim bez ich zgody, z wyjątkiem:
Podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu (np. dostawcy usług hostingowych, firmy księgowe, dostawcy systemów mailingowych).
Organów publicznych, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani przez przepisy prawa.
Wszyscy nasi partnerzy przetwarzają dane zgodnie z RODO i zapewniają odpowiednie środki ochrony danych.

§6 Prawa użytkownika.

Użytkownik ma prawo do:
Dostępu do swoich danych – możesz uzyskać informacje, jakie dane przetwarzamy.
Sprostowania danych – jeśli Twoje dane są nieprawidłowe, masz prawo je poprawić.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
Wycofania zgody na przetwarzanie danych – jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać.
Sprzeciwu wobec przetwarzania – jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: biuro@kreatywnaagencja.com.pl.
Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami.

§7 Pliki cookies i technologie śledzące.

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
Zapewnienia prawidłowego działania strony,
Analizy statystyk i poprawy funkcjonalności,
Personalizacji treści i reklam (jeśli wyrazisz zgodę).
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§8 Zabezpieczenia danych.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub nieuprawnionym przetwarzaniem.
Korzystamy z zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie SSL, kontrola dostępu i regularne aktualizacje oprogramowania.

§9 Zmiany w Polityce Prywatności.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub sposobie działania Serwisu.
O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na stronie.

§10 Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
E-mail: biuro@kreatywnaagencja.com.pl
Adres firmy: Kreatywna Agencja, ul. Gołębia 66/1u, 85-309 Bydgoszcz

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszej strony!