Eine Bootsvermietung ist eine Branche, in der der Kunde das Boot sehen, einen freien Termin prüfen und ihn buchen möchte, ohne in der Saison zu telefonieren. Für das Bydgoszczer Unternehmen Cross Travel haben wir ein eigenes Buchungsportal für Elektroboote gebaut: boat.crosstravel.pl. Es entstand auf WordPress und WooCommerce, mit einem eigenen Vermietungs-Plugin und Zahlungen über Przelewy24. In dieser Fallstudie beschreiben wir, wie eine Online-Bootsvermietung mit Kalender und saisonabhängigen Preisen funktioniert.
Kurzfassung: Online-Bootsvermietung mit Buchung
- Kunde: Cross Travel s.c., Vermietung von Elektrobooten (Boat Cross Travel)
- Branche: Wassertourismus, Vermietung von Ausrüstung
- Leistungsumfang: WordPress-Theme, WooCommerce-Shop als Buchungssystem, Vermietungs-Plugin mit Kalender und Monatspreisen, Online-Zahlungen, Barrierefreiheits-Panel, Informationsseiten
- Technologien: WordPress, WooCommerce, Plugins ka_rent, ka_wcag und ka_cookie, Przelewy24, Flatpickr
- Website-Adresse: boat.crosstravel.pl
Die Herausforderung: Vermietung nach Stunden statt Verkauf eines Produkts
Ein klassischer Shop verkauft Dinge, eine Vermietung verkauft Zeit, und das ist eine völlig andere Logik der Bestellung. Dasselbe Boot ist zu einem Termin verfügbar und zu einem anderen nicht, der Preis hängt vom Monat ab, und der Kunde erwartet, dass das System keine Buchung eines belegten Termins zulässt. Hinzu kommen Dinge, die normalerweise außerhalb eines Shops liegen: Mietbedingungen, Informationen zum Abholort, Regeln für den Transport des Boots auf ein anderes Gewässer und die Kontaktmöglichkeit für längere Charter. All das muss für jemanden verständlich sein, der zum ersten Mal ein Boot mietet und die Fachbegriffe nicht kennt.
Die Vermietung brauchte also ein Portal, das:
- die Flotte von vier Booten QX615 mit Ausstattungsbeschreibung und Fotos zeigt,
- die Wahl der Mietdaten und sofortige Prüfung der Verfügbarkeit ermöglicht,
- saisonabhängige Preise berücksichtigt,
- Online-Zahlungen über ein bekanntes Zahlungsportal annimmt,
- den Cookie-Anforderungen entspricht und für Menschen mit Barrierefreiheitshilfen geeignet ist.
Wie wir an dem Projekt gearbeitet haben
- Analyse des Mietprozesses: wie der Kunde Boot, Termin und Zahlung wählt und was die Vermietung nach der Buchung tut.
- Konzept und Umsetzung: Layout der Seite, Bootsseiten, Preistabelle, Integration in den WooCommerce-Warenkorb.
- Vermietungs-Plugin: Logik für Daten, Verfügbarkeit und Preis, angepasst an die stundenweise Abrechnung.
- Tests: Prüfung der Buchung auf verschiedenen Geräten und Kontrolle der Bestellansicht.
Die Lösung: ein WooCommerce-Shop, der zum Vermietungssystem wurde
Statt eines fertigen Plugins mit kostenpflichtigem Abonnement haben wir eine Lösung auf WooCommerce mit dem eigenen Vermietungs-Plugin ka_rent vorbereitet. Die Startseite schafft die Stimmung, und jedes Boot ist ein Produkt mit Kalender. Der Kunde sieht den gesamten Prozess im bekannten Shop-Schema: Produktseite, Warenkorb, Bestellung, Konto.
Das gesamte Portal unterscheidet sich optisch von der Website des Reisebüros: Es hat einen dunkelblauen Header, große Fotos der Boote auf dem Wasser und Buttons in Pillenform. Das ist eine bewusste Entscheidung, denn die Buchung eines Boots ist ein Kauf mit Emotionen, und der Kunde soll das Boot sehen, bevor er einen Termin wählt. Das Menü ist kurz und führt an vier Orte: Buchung, Standort, Referenzen und Kontakt, daneben stehen Konto und Warenkorb, bekannt aus jedem Shop.
Flotte und Bootsseiten
Der Reiter Rezerwacja (Buchung) zeigt vier Boote QX615 mit den Namen Julita, Martyna, Sophie und Bertrand, jedes mit einem Foto, dem Hinweis auf stundenweise Abrechnung und dem Button „Zarezerwuj“ (Reservieren). Die Seite eines einzelnen Boots enthält eine Galerie mit Miniaturen, die Beschreibung des Modells (Besatzung für 8 Personen, Kabine mit Schlafplätzen für drei Personen) und die vollständige Ausstattungsliste: Echolot, Elektroantrieb, Akkus, Photovoltaikmodule auf dem Dach und Rettungsausrüstung.
Datumskalender und Verfügbarkeitsprüfung
Auf der Bootsseite wählt der Kunde die Daten in den Feldern „Data od“ (Datum von) und „Data do“ (Datum bis), die der Kalender Flatpickr bedient. Die Seite zeigt die Verfügbarkeit an (Zahl der verfügbaren Stück) und erlaubt es, die Miete in den Warenkorb zu legen. Das Plugin unterscheidet zwischen stundenweiser und tageweiser Abrechnung, und die Preisberechnung erfolgt nach Angabe des Termins. Auf Seiten der Vermietung gelangen die Buchungen in die WooCommerce-Bestellungen, und das Plugin stellt für das Backend außerdem eine Kalenderansicht der Ereignisse bereit.
Saisonale Preise abhängig vom Monat
Jedes Boot hat auf seiner Seite eine Tabelle „Ceny sezonowe“ (Saisonpreise): Der Stundensatz ist jedem Monat einzeln zugeordnet, von Januar bis Dezember, sodass die Vermietung eine teurere Sommersaison und einen günstigeren Zeitraum außerhalb davon festlegen kann. Die Änderung der Sätze erfolgt im Backend, ohne Programmierer. Der Code des Plugins unterstützt auch Rabattstaffeln abhängig von der Mietdauer, doch ob und welche Staffeln aktiv sind, legt die Vermietung fest. Bei größeren Bestellungen fordert die Website zum Kontakt auf.
Online-Zahlungen, Warenkorb und Konto
Die Bestellung durchläuft den Standardprozess von WooCommerce: Warenkorb, Bestellseite und Kundenkonto. Im Projekt ist das Plugin für das Zahlungsportal Przelewy24 installiert, und auf der Bestellseite steht ein BLIK-Zahlungsblock zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von der Konfiguration des Kontos beim Zahlungsportal ab, deshalb nennen wir nicht alle.
Bei einer Vermietung ist Zeit die Währung, daher muss der Preis klar erkennbar sein, bevor der Kunde Felder ausfüllt. Die Monatstabelle steht deshalb neben dem Kalender und nicht in den Bedingungen am Ende der Seite. Der Kunde sieht, dass der Juli anders kostet als der Oktober, und kann bewusst einen Termin wählen, statt zu raten, was er im Warenkorb zahlen wird.
Standort, Kontakt und Förderung
Die Unterseite Standort nennt das Einsatzgebiet (Woiwodschaft Kujawien-Pommern), den Hinweis, dass der Preis den Transport des Boots nicht umfasst, und die Einladung zum Kontakt bei einer Charter von mehr als 7 Tagen. Die Vermietung hat außerdem eine Kontaktseite mit Formular, die Mietbedingungen und eine eigene Unterseite zu dem aus Mitteln der Europäischen Union kofinanzierten Projekt, auf der die Einführung des Elektrobootverleihs beschrieben ist.
Im Reiter Referenzen zeigt die Vermietung eine Galerie mit einem Video von einer Veranstaltung auf dem Bydgoszczer Kanal. Dieses Element verkauft nicht direkt, hilft dem Kunden aber, sich die Fahrt vorzustellen, und schafft Vertrauen, weil es die Boote im Einsatz zeigt und nicht nur auf Fotos aus dem Hafen.
Barrierefreiheit, Cookies und Sicherheit
- Barrierefreiheits-Panel ka_wcag: Änderung der Schriftgröße, einfache Schrift, Kontrastmodi, Deaktivierung von Animationen, Unterstreichung von Links, deutlicherer Tastaturfokus, vergrößerte Oberfläche und größere Abstände.
- Cookies: Banner mit Kategorieauswahl (notwendig, analytisch, Marketing) und Links zu den Richtlinien, gesteuert durch das Plugin ka_cookie.
- Bedingungen und Daten: eigene Mietbedingungen, Datenschutzerklärung sowie Einwilligung in die Datenverarbeitung im Kontaktformular (DSGVO, RODO).
SEO ohne Versprechen
Das Portal hat sprechende Adressen der Unterseiten und eine eigene Produktseite für jedes Boot, was die Inhalte für Suchmaschinen gut ordnet. Name und Beschreibung der Elektrobootsvermietung erscheinen in Überschriften und Text. Die Wirksamkeit der Sichtbarkeit bei Google hängt jedoch von regelmäßigen Veröffentlichungen, der Konkurrenz und Kundenbewertungen ab, daher versprechen wir keine konkreten Positionen.
Im Projekt eingesetzte Technologien
- WordPress und WooCommerce als Basis für Shop und Bestellungen,
- eigenes Plugin ka_rent (Daten, Verfügbarkeit, Monatspreise, Rabatte, REST /rent/v1),
- Flatpickr zur Terminauswahl,
- Przelewy24 als Zahlungsportal,
- ka_wcag und ka_cookie für Barrierefreiheit und Einwilligungen.
Die Website arbeitet mit dem Portal des Reisebüros zusammen: Die „Zarezerwuj“-Buttons (Reservieren) auf der Unterseite zur Bootscharter auf der Hauptwebsite von Cross Travel führen direkt zu diesem Portal. So nutzen das Charterangebot für Firmen und die Einzelbuchungen einen einheitlichen Kaufort.
Das Ergebnis: Buchung wie im Shop, Logik wie in der Vermietung
Die Vermietung erhielt ein Portal, in dem der Kunde selbstständig von der Wahl des Boots bis zur Bestellung gelangen kann und das Personal die Buchungen im bekannten Bestellbereich sieht. Saisonpreisliste und Kalender sind Teil der Produktseite, und die Informationsseiten beantworten Fragen, die sonst meist mit einem Anruf enden. Wir haben keinen Zugriff auf Buchungsstatistiken und nennen daher keine Zahlen. Der Wert zeigt sich in der Arbeitsweise: Die Mietdaten leben in einem System und nicht in einer Tabelle und einem E-Mail-Postfach. Für den Kunden bedeutet das einen einfacheren Weg, für die Vermietung weniger manuelle Arbeit und für uns eine Basis, die sich ausbauen lässt, zum Beispiel um weitere Boote, neue Gewässer oder zusätzliche Leistungen.
Für wen diese Lösung geeignet ist
Ein Vermietungssystem auf WooCommerce eignet sich für Vermietungen von Booten, Kajaks, Fahrrädern, Sportgeräten und Werkzeugen sowie für Einrichtungen, die Ressourcen stunden- oder tageweise vermieten. Wenn Sie neben der Vermietung ein Reisebüro führen, können Sie sie mit einer Website wie der Website des Reisebüros Cross Travel kombinieren, die wir in einer eigenen Fallstudie beschreiben.
Häufige Fragen zur Online-Bootsvermietung
Wie funktioniert die Buchung eines Boots auf der Website der Vermietung?
Der Kunde öffnet die Seite des gewählten Boots, gibt im Kalender Beginn und Ende der Miete an, prüft die Verfügbarkeit und legt die Buchung in den Warenkorb. Danach nutzt er den Standardprozess der WooCommerce-Bestellung. Die Vermietung sieht die Buchungen im Backend, und auf der Website stehen auch Telefon und E-Mail für alle bereit, die lieber direkt einen Termin vereinbaren.
Kann man auf der Website einer Vermietung saisonale Preise anwenden?
Ja. Im Projekt Cross Travel Boat hat jedes Boot eine Tabelle mit Stundensätzen, die den Monaten von Januar bis Dezember zugeordnet sind. Der Satz hängt vom Termin ab, sodass die Vermietung die Preise in und außerhalb der Saison ohne Bearbeitung des Codes ändert. Zusätzlich hat das Buchungs-Plugin einen Mechanismus für Rabattstaffeln abhängig von der Mietdauer.
Welche Online-Zahlungen unterstützt der Shop der Bootsvermietung?
Die Website basiert auf WooCommerce mit dem Plugin für das Zahlungsportal Przelewy24, das Online-Zahlungen unterstützt, einschließlich des BLIK-Zahlungsblocks. Die Konfiguration der Zahlungsmethoden legen wir stets mit dem Kunden und dem Zahlungsdienstleister fest, da sie vom Vertrag mit dem Betreiber abhängt.
Muss eine Vermietung ein eigenes Buchungssystem haben, oder genügt ein Formular?
Ein Formular genügt bei einigen Buchungen pro Woche. Wächst die Zahl der Termine und Boote, spart ein Kalender mit Verfügbarkeitskontrolle Zeit, weil er Doppelbuchungen und Fragen nach freien Terminen eliminiert. Deshalb ist die Buchung in diesem Projekt Teil des Shops, und der telefonische Kontakt bleibt eine zusätzliche Option.
Kann die Website einer Vermietung für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein?
Sie kann und sollte es. Auf der Website von Cross Travel Boat läuft ein Barrierefreiheits-Panel: Änderung der Schriftgröße, Kontrastmodi, Deaktivierung von Animationen, Unterstreichung von Links oder deutlicherer Tastaturfokus. Das ist unser Plugin ka_wcag. Es ersetzt keine korrekte Semantik der Seite, hilft den Nutzern aber, das Erscheinungsbild an ihre Bedürfnisse anzupassen.
Online-Bootsvermietung: Buchung in WooCommerce statt Tabelle
Eine Vermietung verkauft Zeit und keinen Gegenstand, daher reicht ein gewöhnlicher Shop nicht aus: Nötig sind ein Kalender, Verfügbarkeitskontrolle und vom Termin abhängige Preise. Wir haben das auf WooCommerce mit einem eigenen Plugin gelöst, sodass die Buchungen im bekannten Bestellbereich landen. Der Kunde ist Cross Travel aus Bydgoszcz, und das Einsatzgebiet beschreiben wir im Inhalt des Portals (Woiwodschaft Kujawien-Pommern).
Erkenntnisse für die Gerätevermietung: Zeigen Sie den Preis neben dem Kalender, beschreiben Sie die Regeln für Transport und Abholung vor der Bestellung und klären Sie, ob ein Formular genügt. Die allgemeinen Grundsätze beschreibt der Artikel über die Nutzung von WooCommerce in Onlineshops, und maßgeschneiderte Funktionen wie unser Vermietungs-Plugin behandeln wir im Text über individuelle WordPress-Plugins.
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